Parce qu'un problème lié à un dysfonctionnement
matériel de votre infrastructure informatique ou un crash logiciel
n'attend pas, nous intervenons rapidement sur site.
Vous avez souscrit une garantie sur site de votre matériel informatique
?
Nous vous proposons alors la prise en charge exhaustive de vos démarches vis à vis du service après-vente:
• déclenchement d’appel
• diagnostics
• clôture d’incident
Le dépannage comprend le remplacement des pièces d éfectueuses):
• Stations de travail : tout composant constituant, carte mère, Processeurs mémoire, carte réseau , disques durs , sous réserve de disponibilité des pièces détachées.
• Partie filaire de votre réseau informatique (tests du câblage, des prises réseaux, des jarretières réseaux).
• Eléments actifs du réseau informatique (commutateurs, concentrateurs, routeurs, firewalls).
• Serveurs à base de processeur compatible Intel, sous réserve de disponibilit é des pièces détachées
Dans le cas d'une indisponibilité d'une longue durée ,
Ecm2i propose à ses clients, du matériel
informatique en location